Rückerstattungsrichtlinie

§1. Widerrufsrecht

• Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
• Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: [email protected] .
• Als Antwort erhält der Kunde Anweisungen zum Rückgabeverfahren.

§2. Voraussetzungen für die Erstattung

• Das Produkt muss intakt, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Dem Paket ist ein Kaufbeleg (z.B. Rechnung, Auftragsbestätigung) beizufügen.
• Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
• Wir akzeptieren keine Nachnahme.
• Rücksendungen, die nach 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets ausgestellt werden, können abgelehnt werden.

§3. Rückerstattung von Mitteln

• Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Ware bei uns.
• Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die bei der Bestellung gewählt wurde, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich etwas anderem zu.

§4. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung der Ware haben, wenden Sie sich bitte an:
📧 [email protected]